Programas y Servicios que se ofrecen

  • CHDP/Gateway- Para niños sin seguros que necesitan vacunas o exámenes físicos.
  • Every Woman Counts/Cada mujer cuenta- Mujeres de 40 años o más que no tengan seguro o con seguro insuficiente que requieran un mamograma.
  • Family Pact/Pacto Familiar – Para pacientes en edad reproductiva que necesitan programas de planificación familiar, papanicolau, exámenes y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual y, control de la natalidad. (no cubre la esterilidad)
  • Escala corrediza de cuotas – Pacientes sin seguro o seguro insuficiente pueden calificar para descuentos en la clínica.
  • El Programa de Asistencia Merck – Pacientes sin seguro o con seguro insuficiente pueden calificar para cubrir las vacunas. (no cubre la cuota administrativa)
  • El programa de Asistencia para Vacunas Merck incluye: El virus del papiloma humano, sarampión, paperas y rubeolas (MMR), Pneumococcal, Hepatitis B, Hepatitis A, El virus de la Varicela y Herpes.
  • Adulto Médicamente Indigente (MIA).
  • Beneficiarios asignados a través de la Alianza para la Salud del Centro de California (CCAH)
  • Medi-Cal
  • Medicare (incluyendo Medi-Cal en conjunto con otros programas)
  • Proyecto piloto para los no asegurados restante (temporal programa que proporciona cobertura limitada para servicios específicos de farmacia, laboratorio y radiología. Los pacientes deben ser residentes del Condado de Monterey y ser igual o inferior a 138% del Nivel Federal de Pobreza (FPL).
  • Servicios adicionales:

  • Cuidado del niño Saludable/En general (Well Child Care)
  • Vacunas – Niños y Adultos
  • Exámenes Físicos
  • Exámenes de la audición y vista
  • Planificación Familiar
  • Ginecología
  • Cuidado Prenatal
  • Examen de Embarazo
  • Examen del HIV
  • Programa Exhaustivo de Servicio Perinatal
  • Servicios El Mismo Día

¿Cómo convertirse en paciente?

 

FAQ

¿Cuáles son las horas de la Clínica?

Visita la página “Nuestras Ubicaciones” para ver el horario de cada clínica.

¿Cuáles son las direcciones de las oficinas?

Visita la página “Nuestras Ubicaciones” para ver las direcciones de cada clínica.

¿Cuáles son los números de teléfonos o facsímiles para las Clínicas?

Visita la página “Nuestras Ubicaciones” para ver los teléfonos y facsímiles de cada clínica.

¿Qué seguros aceptan?

CCAH, CCS, Gateway, CHDP, EWC, Family Pact.

Ofrecemos también plan de pagos según la escala móvil, visite nuestra página “Facturación” para ver el plan y la aplicación.

¿Aceptan seguros privados o comerciales?

Servimos a los pacientes sin importar su habilidad para pagar ni su estatus de cubierta. Sin embargo, es posible que no contratemos con su plan de seguro y no cubra su visita a nuestra clínica. Puede que facturemos a su plan de seguro a nombre suyo pero usted será responsable financieramente por su visita. Por favor contacte su compañía de seguro antes de su visita, para confirmar que estamos en su red.

¿Estamos aceptando nuevos pacientes?

Si lo estamos. Si usted tiene “CCAH” dependerá en la clínica que ha elegido y la capacidad actual de la clínica. Para más información referente a esto favor de llamar al…

¿Cuáles son las horas de visitas sin citas para vacunas o de urgencias?

AHC y SSFHC ofrece visitas sin citas en IZ, SSFHC – Lunes a Viernes 8:00am – 4:00pm, AHC Lunes a Viernes 8:00am – 3:00pm,

Horas de las clínicas para necesidades urgentes

AHC- Lunes, Miércoles, Viernes -7:00am 2:00pm, Martes ,y Jueves 7:00am – 3:00pm, dependiendo del proveedor, la hora puede cambiar

SSFHC – Lunes a Viernes – 7:00am a 4:00pm

IM – Lunes a Viernes 8:00am –  3:00pm

FP/Vista – Lunes y Jueves – 8:00am – 3:00pm, Viernes 9:00am – 3:00pm

¿Ofrecemos vacunas para viajar?

No, no las ofrecemos

¿Qué servicios se ofrecen en cada clínica?

Visite la página  “Nuestras Ubicaciones” para ver qué servicios ofrece cada clínica

¿Qué proveedores hay en cada clínica?

Visite la página “Nuestros Proveedores” para ver los proveedores en cada clínica

¿Cuál es su política o regla sobre llegar tarde?

Si los pacientes están tardes para su cita, después de un minuto, no podremos ver el paciente, pero tiene la opción de anotarse en la lista de pacientes sin citas por si alguién no llega o cancela. De lo contrario el paciente puede llamar para rehacer su cita.

¿Cuál es el tiempo requerido para referidos o surtir medicamentos?

Los referidos se procesan dentro de una semana, 5 días laborables. Repetición de recetas serán procesadas dentro de 3 días.

¿Como me registro para 'My Chart'?

A los pacientes que deseen registrarse se les dará un “My Chart” un código de activación durante su visita a la clínica. Este código le permitirá entrar (Login) y crear su propia identificación de usuario y contraseña. Si a usted no le dieron un código de activación, puede llamar a su clínica de cuidado primario para pedir uno o pedir que lo registren en su próxima visita a la oficina. Para más información sobre “My Chart”, favor de visitar la página “Access My Chart”.

¿Pueden los pacientes imprimir el (ROR) o consentimientos, desde el hogar?

Si, favor de visitar la página “Patient Info/Forms” para acceder formas de uso frecuente. Puede imprimirla y completarla en su casa y traerla a la clínica a su cita.

¿Cómo consigo a mi doctor fuera de horas laborales?

Tenemos un servicio de contestar que dirigirán su llamada a su proveedor en turno durante ese tiempo.

¿Eres parte del Centro Médico Natividad?

Las clínicas están bajo el Departamento de Salud del Condado de Monterey, pero trabajamos muy cercanos al Centro Médico Natividad.

¿Proveen servicios de infertilidad?

No, no lo proveemos.

¿Aceptan Seguro por Compensación Laboral?

No, no lo aceptamos.

¿Proveen revisions de accidents/ Servicios de examen?

(Ejemplo: Si estoy en un accidente de autos y necesito que mi condición sea evaluada y documentada para propósitos de corte o seguro)

No, no lo hacemos.

¿Ofrecen examen físicos para Servicio de Inmigración?

No, no lo hacemos.

¿Aceptan IHSS (Servicio de Apoyo en Casa) o AIM (Acceso para Infantes y Madres)?

No, no lo aceptamos.

¿Dónde puedo encontrar la carta de Condado de Monterey Escala de Pagos?

Login to MyChart

ochin-login

¿Qué es “My Chart?

“My Chart” le ofrece acceso personalizado y seguro en línea a porciones de sus récords médicos. Te habilita para que uses el internet en forma segura para que te pueda ayudar a manejar y recibir información sobre tu salud. Con “My Chart”, puedes usar el internet para:

  • Ver los resultados de los exámenes
  • Solicitar o cancelar citas
  • Revisar la fecha, hora y localidad de la citas futuras
  • Pedir renovación de prescripciones
  • (Leer más)
  • Comunicarte en privado con tu proveedor médico
  • Ver el resumen de tu salud
  • Ver un resumen de citas anteriores
  • Accesar recursos confiables sobre información de salud
  • Bajar un resumen de información de visitas y salud para llevar a otros proveedores o para tus propios archivos.
  • Revisar tu cuenta de facturación e información sobre pagos recientes ( A lo mejor estamos investigando si tu información de facturación está sincronizada con “My Chart”…TBD)

Como usar “My Chart”

Los pacientes que deseen participar se les dará un código de activación a “My Chart” durante su visita a la clínica. Este código le permitirá entrar y crear su propia identificación de usuario y contraseña. Si no le han dado un código de activación, puede llamar a su clínica de cuidado primario para pedir uno o solicite que lo registren durante su próxima visita a la oficina.

¿Quién puede registrarse en “My Chart”

“My Chart” está disponible para adultos de 18 años o más. Adicionalmente los adolescentes entre (12-17) pueden tener acceso a su propia cuenta “My Chart”.

¿Me pueden enviar un nuevo código de acceso si lo he perdido, lo he dejado expirar o no lo he recibido?

Comuníquese con la oficina de su proveedor y pida asistencia con “My Chart”.

Mi código de acceso no funciona.¿Qué debo de hacer??

Para su seguridad, su código de acceso expira después de 60 días después del primer día que lo usó y deja de tener validez. Si ha expirado, favor de comunicarse con la oficina de su proveedor.

Se me ha olvidado mi contraseña. ¿Qué debo de hacer?

Usted puede pulsar (haga click) al enlace “Forgot Password” en la pagina de entrada (login) para recrear su contraseña.